Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannt „Kunde“ und Meister Klaus Naturfriseur Große Neugasse 27, 1040 Wien vertreten durch Herrn Klaus Pühringer, nachfolgend genannt „Naturfriseur“, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern diesen keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Diese AGB gelten für alle vom Naturfriseur angebotenen und/oder durchgeführten Dienstleistungen sowie für zum Verkauf angebotene Produkte. Abweichende Bestimmungen oder Bedingungen werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.
Vertragsgegenstand
(1) Angaben in Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen und Internetseiten sind stets freibleibend. Ich behalte mir die jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.
Termine und Stornogebühr
Mit Abschluss der Terminbuchung kommt zwischen dem Kunden und Meister Klaus Naturfriseur ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
Verbindlichkeit der Buchung
(1) Jeder vereinbarte Termin ist rechtsverbindlich. Die gebuchte Zeit wird ausschließlich für den Kunden freigehalten und entsprechend vorbereitet.
Form und Frist der Absage
(2) Eine Terminabsage ist nur wirksam, wenn sie spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt und ausschließlich per E-Mail an meisterklaus.naturfriseur@gmail.com übermittelt wird.
Absagen über andere Kommunikationswege (insbesondere WhatsApp, Instagram oder vergleichbare Kanäle) sind unwirksam.
Stornogebühr / Ausfallhonorar
(3) Erfolgt keine Absage, eine Absage nicht fristgerecht oder über einen unwirksamen Kanal, so wird das vollständige vereinbarte Honorar (100 %) als Ausfallhonorar fällig.
Gleiches gilt, wenn die Kundin/der Kunde den Termin verspätet wahrnimmt (mehr als 20 Minuten), vorzeitig beendet oder die vereinbarte Leistung nicht in Anspruch nimmt.
(4) Bei rechtzeitiger Absage wird das Honorar für den abgesagten Termin nicht verrechnet. Mit der Buchung eines Termins bei Meister Klaus Naturfriseur zeigst du dich einverstanden mit dieser Regelung.
Preise, Zahlung, Gutscheine, Verzug und Eigentumsvorbehalt
(5) Es gelten die Preise der jeweils gültigen Preisliste und Produktpreisdeklaration zum Zeitpunkt der Leistungserbringung des Naturfriseurs.
Alle Preisangaben sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(6) Die aktuell gültige Preisliste ist jederzeit in dem Geschäftsraum des Naturfriseur zur Einsicht verfügbar.
(7) Im Falle von Preisänderungen ist der Naturfriseur nicht dazu verpflichtet, dem Kunden die Änderung im Voraus mitzuteilen. Es obliegt dem Kunden sich über die gültigen Preise im Voraus zu informieren.
(8) Die Rechnungsbeträge sind sofort nach der von dem Naturfriseur erbrachten Leistung zur Zahlung fällig und sind ausschließlich in Barzahlung, Kartenzahlung, Sofortüberweisung zu leisten.
(9) Gutscheine können beim Naturfriseur erworben werden und können ausschließlich für Dienstleistungen oder Produkte vom Naturfriseur eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutschein Betrages ist ausgeschlossen.
(10) Der Kunde kommt auch ohne Fristsetzung spätestens dann in Verzug, wenn der zu zahlende und fällige Rechnungsbetrag nicht sofort nach der Leistungserbringung geleistet wird.
(11) Der Rechnungsbetrag wird während des Verzugs verzinst. Der Verzugszinssatz beträgt für Verbraucher für das Jahr 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz und für Unternehmer für das Jahr 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines etwaigen weiteren Schadens behält sich der Naturfriseur ausdrücklich vor.
(12) Die vom Naturfriseur erbrachten Leistungen und Waren verbleiben bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen im Eigentum des Naturfriseur.
Haftung
(1) Der Naturfriseur übernimmt keine Haftung für die Garderobe, Taschen, Gepäckstücke oder Wertgegenstände des Kunden.
(2) Im Falle von Beschädigungen der Kleidung des Kunden, welche nicht durch den Naturfriseur verschuldet wurden, ist eine Haftung des Naturfriseur ausgeschlossen.
(3) Sofern die vom Naturfriseur verwendeten Produkte Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen beim Kunden hervorrufen, haftet der Naturfriseur ausschließlich dann, wenn der Kunde vorher ausdrücklich und schriftlich den Naturfriseur auf diese hingewiesen hat. Im Falle von bisher dem Kunden nicht bekannten Unverträglichkeiten oder allergischen Reaktionen, ist die Haftung des Naturfriseur ebenfalls ausgeschlossen.
(4) Bei einer Unverträglichkeit oder allergischen Reaktion ist es möglich das Produkt gegen ein anderes Produkt oder eine Gutschrift zu tauschen. Es kann und wird kein Bargeld zurückerstattet!
(5) Der Naturfriseur übernimmt keine Haftung für Produkte, welche von Dritten hergestellt wurden. Der Haftungsanspruch des Kunden besteht direkt gegenüber dem Hersteller.
(6) Haftungsausschluss besteht ebenfalls für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten Behandlungen, von denen der Naturfriseur im Interesse des Kunden abrät.
(7) Im Falle von nicht durch den Naturfriseur zu vertretenen Umständen, wie z. B. höhere Gewalt, Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch oder Schadensersatzanspruch hergeleitet werden. Gleiches gilt für Terminverschiebungen oder Terminverspätungen, welche der Naturfriseur nicht zu vertreten hat.
(8) Der Kunde haftet gegenüber dem Naturfriseur für die durch den Kunden fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden. Dies gilt insbesondere für nicht rechtzeitig abgesagte Termine (i.S.d. Ziff. 2), Beschädigung von Geschäftseigentum, Besuch des Naturfriseur mit Lausbefall sowie Besuch des Naturfriseur trotz Krankheit. Der dem Naturfriseur entstandene wirtschaftliche Schaden (inkl. Schäden durch Reinigungskosten, zusätzlichem Aufwand und Verdienstausfall) sind durch den Kunden zu tragen und unverzüglich zu erstatten.
Gewährleistung
(1) Pflanzenhaarfarben reagieren individuell – das Farbergebnis kann je nach Haarbeschaffenheit, Vorbehandlung und Ausgangsfarbe variieren. Bitte beachte, dass wir daher keine Gewähr für das konkrete Farbergebnis übernehmen können.
Datenschutz, Verwendung personenbezogener Daten
(1) Der Kunde willigt ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden können und stimmt ferner der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten durch den Naturfriseur zu.
(2) Die Einwilligung des Kunden erstreckt sich zudem auf die Verwendung von erstellten Bildaufnahmen für den Internetauftritt des Naturfriseur bzw. auf die Verwendung zu Ausstellungszwecken in den Geschäftsräumen.
(3) Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf bedarf der Schriftform und der eigenhändigen Unterschrift. Der Naturfriseur verpflichtet sich für diesen Fall zur Löschung der persönlichen Daten, sobald sämtliche ausstehenden Vorgänge abgewickelt sind, bzw. zur Löschung der jeweiligen Bildaufnahmen.
(4) Das Urheberrecht für jegliche Bildaufnahmen und Videoaufnahmen verbleibt beim Naturfriseur. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch den Naturfriseur. Bei Unterlassen kann der Naturfriseur angemessene Ansprüche geltend machen.
Anzuwendendes Recht / Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Stand: Oktober 2025
